En 2022, VTEX ha estado invirtiendo en soluciones que ayudan a nuestros clientes a maximizar la rentabilidad de su ecommece y a satisfacer las expectativas de los consumidores en el escenario posterior a la pandemia.

Al adoptar una arquitectura de marketplace, los administradores de las tiendas pueden adaptar su negocio a las recientes tendencias de consumo, reduciendo los costos al ampliar el surtido de productos e impulsando el crecimiento de los ingresos.

Para hacer posible esta estrategia, estamos proporcionando nuevas funcionalidades que permiten a los administradores de las tiendas lanzar y gestionar las operaciones de marketplace de forma escalable: Seller Portal, Gestión de sellers, Invitación de sellers y Gestión de anuncios.

Nuestras nuevas funcionalidades permiten a los marketplaces:

• Conectar e integrar a los sellers con menos fricción y más rapidez.
• Gestionar los sellers con más precisión.
• Ofrecer herramientas sencillas para que los sellers integren el catálogo, importen productos y hagan un seguimiento de los anuncios enviados al marketplace.

Ve más allá del ecommerce tradicional con las novedades de Marketplace de VTEX.

La tabla a continuación presenta las nuevas funcionalidades, destinadas a las tiendas que actúan como marketplaces y sellers en el entorno VTEX.

Usuario	Funcionalidad
Marketplace	Gestión de sellers
	Invitación de sellers para el Seller Portal
Seller	Seller Portal
	Gestión de anuncios
	Catalog API

Obtén más información sobre cada característica a continuación.

Seller Portal es una edición de la plataforma VTEX destinada a que los sellers se conecten y vendan sus productos en los marketplaces hospedados en VTEX. Con el portal, los sellers acceden a todas las funcionalidades esenciales para la operación del ecommerce en grandes vitrinas, aportando visibilidad y conversión de ventas.

A través del Seller Portal, los sellers pueden:

Con el Seller Portal, los marketplaces pueden:

Conectarse rápidamente y sin fricciones con el marketplace que los invitó. Acceder a la interfaz renovada del Catálogo del Seller Portal para activar y vender productos inmediatamente. Registrar, consultar y editar información del Catálogo utilizando la Catalog API - Seller Portal. Gestionar los productos compartidos que ya existen en el catálogo del marketplace, reduciendo la complejidad de la venta de los productos que el marketplace tiene disponibles. Actualizar el stock y los precios de los productos. Gestionar y facturar todos tus pedidos en el marketplace y procesar los pagos. Crear tu estrategia de envío de pedidos a tus clientes, agregando opciones de entrega y puntos de recogida.

Ampliar fácilmente la base de sellers. Reducir el tiempo de conversión de las ventas, con una incorporación self-service de nuevos sellers ahora más rápida. Compartir el surtido de productos con el seller de forma sencilla y gestionar rápidamente los anuncios de productos compartidos. Tener la flexibilidad de crear y proporcionar funcionalidades específicas según sus diferentes casos de uso. Agregar de forma masiva aplicaciones VTEX que cumplan con las particularidades de tu operación para todos tus sellers. Evaluar las métricas de los sellers filtrando por «Sellers 3P» en la página Desempeño de ventas .

Catalog API - Seller Portal

Hemos puesto a disposición de los sellers la Catalog API - Seller Portal para que puedan registrar, consultar y editar masivamente los datos de productos, SKU, marcas y categorías. La novedad facilita la importación automática de información del Catálogo mediante la integración con sistemas externos como el ERP, incluyendo:

• Productos
• SKU
• Marcas
• Categorías

Invitación de sellers

Para facilitar que los nuevos sellers se unan al Seller Portal, también hemos lanzado la página Sellers invitados, donde los operadores invitan a los sellers a unirse a su marketplace. La página permite invitar a dos tipos de tiendas:

• Tiendas ya alojadas en VTEX: pueden conectar su cuenta VTEX como un nuevo seller del marketplace.
• Tiendas que aún no tienen una cuenta VTEX: los sellers que ya están alojados en otras plataformas o que aún no están integrados en ninguna plataforma de comercio digital pueden crear una cuenta en el Seller Portal de VTEX.

Hemos lanzado la experiencia renovada de la página Gestión de sellers, donde los operadores de los marketplaces agregan sellers, registran su información respectiva y gestionan el status de cada seller.

La página incluye:

• Nuevas opciones de filtro y búsqueda mejoradas.
• Un formulario más completo para crear y editar sellers.
• Métricas sobre los anuncios pendientes de los sellers.
• La opción de agregar sellers a grupos creados por el propio marketplace, facilitando la gestión de múltiples sellers de forma más eficiente y escalable.

Esta página sigue el nuevo sistema de diseño de VTEX, con un aspecto más sencillo, moderno y fácil de usar. Para acceder a más páginas con esta experiencia, además de un Admin mejorado con datos procesables, únete al programa Beta del nuevo Admin VTEX.

La eficiencia y la actuación estratégica de un seller dependen de su visibilidad sobre el envío de anuncios al marketplace, así como de la identificación y corrección de errores durante el envío. Para facilitar este proceso, hemos lanzado la funcionalidad Gestión de anuncios.

Hasta el momento, para que los sellers obtuvieran información sobre los anuncios en los marketplaces, tenían que acudir a tres páginas diferentes del Admin VTEX: Producto, Precio y Stock, en Marketplace > Integraciones. Además, identificar y corregir errores en el envío de anuncios era poco intuitivo.

La nueva funcionalidad permite a los sellers hacer un seguimiento de sus anuncios de forma sencilla y resolver fácilmente los errores de envío y de sincronización de productos. Está disponible para los productos enviados a Mercado Libre (Clásico y Premium), Netshoes y los marketplaces VTEX.

Ahora, en una única página, los sellers pueden:

• Acompanhar de maneira simples as informações do anúncio, como canal de venda, preço, estoque e status.
• Identificar y resolver rápidamente los errores de envío y sincronización de los anuncios.
• Realizar búsquedas con diferentes filtros.
• Exportar plantillas con listas de anuncios.
• Investigar de forma granular las interacciones de los anuncios con cada sistema involucrado.

La funcionalidad Gestión de anuncios está pensada para que la utilicen únicamente los sellers, pero también aporta beneficios al operador del marketplace, que ahora ofrece una mejor experiencia a sus sellers y garantiza un envío más rápido de los productos.

Consulta las tablas siguientes para ver qué se debe hacer para que los marketplaces y los sellers empiecen a utilizar las nuevas funcionalidades.

Funcionalidad	Cómo empezar a utilizarla
Invitación de sellers	La funcionalidad ya está disponible en tu Admin en Marketplace > Sellers > Gestión de sellers. Está presente en todas las cuentas, excepto en las de franquicias y de los sellers white label.
Seller Portal	Para que los sellers puedan acceder al portal, sigue el paso a paso: Envía una invitación a cada seller que quieras agregar al Seller Portal a través de la página Invitación de sellers. Envía el artículo de ayuda Seller: crear una cuenta en el Seller Portal para que tus sellers aprendan a configurar sus cuentas. Activa el seller para que pueda enviar productos a tu marketplace. Obtén más información sobre el proceso completo en el artículo Seller Portal: primeros pasos para el marketplace.
Gestión de sellers	La página está ahora disponible en tu Admin en Marketplace > Sellers > Gestión de sellers en el menú lateral. Con el release, la página anterior será sustituida por la nueva experiencia y no habrá opción de volver a la anterior. Consulta el artículo Gestión de sellers para aprender a utilizar la página y a mejorar el seguimiento de tus sellers.

Funcionalidad	Cómo empezar a utilizarla
Gestión de anuncios	La página ya está disponible en el Admin de los sellers que venden productos en Mercado Libre (Clásico y Premium), Netshoes y en cualquier marketplace VTEX. Para los otros marketplaces, todavía será necesario utilizar las páginas de Producto, Precio y Stock en Marketplace > Integraciones. Para acceder a la página en el VTEX Admin, ve a Marketplace > Integraciones > Gestión de anuncios. Si tu tienda utiliza el nuevo Admin VTEX, ve a Marketplace > Conexiones > Gestión de anuncios. Consulta el artículo Gestión de anuncios para aprender a utilizar la página.
Seller Portal	Después de que el marketplace envíe una invitación, el seller invitado recibirá un link por email para crear su cuenta en el Seller Portal. Crea una cuenta en el Seller Portal. Configura tu tienda siguiendo las instrucciones del artículo Seller Portal: primeros pasos del seller.
Catalog API	La API del catálogo se utiliza para importar tu catálogo al Seller Portal. Obtén más información sobre cada llamada a la API REST consultando Catalog API - Seller Portal.

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