VTEX ha lanzado un nuevo Help Center con una interfaz más simple, búsqueda optimizada y otras funcionalidades para mejorar tu experiencia al interactuar con nuestra documentación combinando la información de calidad de siempre con una presentación rediseñada.

El nuevo portal tiene interfaz sencilla que se enfoca en la facilidad de lectura y navegación rápida. La tipografía es clara, las secciones están bien estructuradas y se prioriza la experiencia de búsqueda de información.

Además, utiliza el sistema de diseño de VTEX, el mismo de Developer Portal, para unificar la experiencia en los portales y alinear la presentación de la documentación con la identidad visual de VTEX.

La navegación fue completamente actualizada y ahora incluye nuevas categorías, una vista optimizada y un menú expandible. También se puede utilizar la barra de búsqueda para buscar dentro de cada sección.

La tecnología de búsqueda e indexación de contenido del nuevo Help Center ha sido completamente actualizada. Implementamos una búsqueda mucho más rápida y eficiente para que encuentres con facilidad el contenido deseado.

La barra superior inicia la búsqueda cuando empiezas a escribir. Cuando seleccionas ver todos los resultados, se te redirige a una página que los muestra clasificados por categorías, tales como tutoriales, solución de problemas y otras.

También se han actualizado los Problemas conocidos y los artículos de Solución de problemas, que ahora tienen nuevas opciones de ordenación y filtros. La imagen a continuación es un ejemplo de los filtros disponibles en la búsqueda de un problema conocido:

Las optimizaciones del diseño responsivo proporcionan una gran experiencia en cualquier dispositivo. El nuevo portal ofrece una experiencia fluida tanto en dispositivos de escritorio como en dispositivos móviles.

Entre las que se incluyen:

• Nuevo botón Copiar para IA
• Nuevo botón para copiar el link del artículo
• Mención de los colaboradores del artículo
• Secciones del artículo con menú interactivo (tabla de contenido)