VTEX pone a disposición un servidor de emails que puede usar la tienda sin costos. Además, es posible configurar que los emails sean enviados con la dirección de la tienda en vez del email estándar de VTEX. Para realizar esa configuración, siga los pasos a continuación.

1. Acceda al módulo Message Center.
2. Haga clic en la pestaña Remitentes.
3. Haga clic en el botón Nuevo Remetente y luego en la opción Propio.
4. Cree un nombre para llenar en el campo Identificación de remitente que será usado para identificar el remitente en la pantalla de Remitentes y asociar el SMTP a usar en los templates que quiera usar.
5. En el campo Nombre, use el nombre que será usado asociado al email.
6. En el campo Email, complete con el correo electrónico que va a usar su tienda para comunicación con el cliente.
7. No marque la flag Este es el remitente predeterminado hasta que usted finalice el registro y se asegurese de que el remitente creado realmente está enviando los emails.
8. Haga clic en Guardar.
9. Será enviada a su email una confirmación de registro de SMTP realizada con éxito.
10. Edite el remitente para marcarlo como Predeterminado y guardar modificaciones.

Cada vez que realice un cambio en el remitente y guarde, se enviará un e-mail de confirmación de SMTP registrado con éxito a la dirección registrada. Es necesario hacer clic en el enlace. En caso contrario, no se enviará ningún e-mail referente al e-mail registrado. Usted también puede probar si el envío está normal haciendo clic en el botón Testar en su remitente en Message Center> Remitentes.