O inStore é um dos principais produtos da VTEX para operações de Comércio Unificado. Ele é um aplicativo que permite à sua loja oferecer uma experiência omnichannel real, integrando seus canais online e físicos e colocando seus clientes no centro do negócio.
Os vendedores da sua loja física agora podem compartilhar carrinhos com os clientes através de QR codes, utilizando a funcionalidade de Social Selling no inStore. Um QR code é um código de barras estilizado, que pode ser lido por smartphones, utilizando a câmera ou aplicativos dedicados a essa função.
Essa novidade permite que os clientes que estiverem na loja utilizem seus próprios celulares ou tablets para ler um QR code gerado no dispositivo da loja, acessar o link de um carrinho preenchido e finalizar um pedido.
O que mudou?
Antes, a funcionalidade de Social Selling no inStore consistia em gerar um link que os vendedores poderiam compartilhar com clientes pelo WhatsApp ou por outras redes sociais.
Com a mudança, agora o inStore também gera um QR code que pode ser lido pelos dispositivos dos clientes, além do link compartilhável.
Por que fizemos essa mudança?
O objetivo dessa atualização é ampliar a estratégia de Social Selling utilizando o inStore, facilitando o processo para vendedores de lojas físicas e clientes. Assim, oferecemos mais autonomia para vendedores e simplificamos o acesso ao carrinho compartilhado.
O uso de QR codes também torna possível fazer compras no inStore em lojas que ainda não possuem formas de pagamento locais integradas.
O que precisa ser feito?
Para lojas que já utilizam o Social Selling no inStore, a atualização é automática.
Caso você queira começar a utilizar o Social Selling, é necessário entrar em contato com o time de suporte da VTEX e solicitar a instalação.
Confira o artigo Compartilhar carrinho utilizando o inStore Social Selling para mais informações.