Além de definir os textos do seu chat e/ou captura é possível também personalizar a aparência.  Para acessar essas configurações, acesse dentro do seu painel admin do VTEX Assisted Sales (SuiteShare) o campo Configurações > minha conta.

Clique em “Aparência”.

Nesta tela é possível editar o logo, cor e fundo.

Recomendamos que o logo seja enviado em PNG e em tamanhos quadrados, como por exemplo 1:1.

Defina a cor que será o seu chat, você pode enviar diretamente o código das cores e assim manter a sua identidade visual.

Escolha a cor do texto.

Selecione o tema desejado.

Pronto!

Essas alterações estarão disponivéis nos formulários de captura.

E no seletivo. 

Não esqueça de clicar em "Salvar".

Atenção! Para configurar os textos você deve acessar o formulário de captura ou seletivo.